MEDANSATU.ID-Mudik gratis melalui Kereta Api Indonesia (KAI) adalah salah satu program yang digaungkan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan untuk mempermudah masyarakat dalam perjalanan menuju kampung halaman selama momen Lebaran Idul Fitri pada tahun 2024.
Namun, program tersebut masih belum diminati oleh masyarakat Sumatera Utara, mungkin karena kurangnya informasi mengenai program ini.
Pihak Manager Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar, menyatakan bahwa minat masyarakat Sumatera Utara untuk mudik gratis menggunakan kereta api masih minim.
Oleh karena itu, tidak ada program mudik gratis yang diadakan oleh KAI Divre Sumatera Utara.
Baca Juga: KAI Divre I Sumut Antisipasi Lonjakan Penumpang Jelang Nataru 2024, Ada KA Tambahan?
Meskipun begitu, KAI tetap berupaya meningkatkan kualitas layanannya dengan menyediakan pemesanan tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, Call Center 121, aplikasi online travel agent (OTA) dan seluruh channel resmi pemesanan tiket yang bekerja sama dengan KAI.
Selain itu, KAI menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh yang diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id sejak tanggal 1 Februari 2024.