Sebagaimana terekam dalam video CCTV Bandara Kualanamu, Asiah terlihat bingung mengenai pintu lift yang ada dua pintu. Dalam video tersebut Asiah sibuk dengan pintu yang ada di depannya. Padahal pintu yang ada di belakangnya sudah terbuka.
Asiah Hasibuan terlihat terus berupaya membuka pintu tersebut dan terlihat panic, lalu menelepon. Entah bagai mana pintu bisa lterbuka. Namun saat keluar dari lift, dirinya jatuh ke bawah lift dan tewas di situ.***